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常见问题

发布日期2015-09-08 09:40:50 【关闭】
  1. 商城的积分有什么用?
  会员获得积分后,下次可以在商城的“促销活动”和购买增值业务商品中使用,1元=1个积分。(提示:单笔计算精确到 1 元,不足 1 元部分忽略不计)

  2. 积分的使用有限制吗?
  积分只能用于商城的“促销活动”和购买增值业务商品中使用。

  3. 我的商城积分有效期是多长时间?
  商城积分有效期为永久,发生退款时,将会扣回所得积分。

  4. 为什么商城的积分收不到?
  1、商城交易积分须交易成功后才能到达会员注册账号中;
  2、商城组织的活动赠送积分,会在活动详情中明示具体发放时间及发放方法。

  5. 在购物时获得的积分有什么作用?
  在购买商城的商品时,会获得相应的积分,这些积分可以用来在以后商城的“促销活动”和购买增值业务中使用,获得优惠。

  6. 如果商城交易申请了售后服务,我得到的积分怎么办?
  会员申请了售后服务并要求退回相应的货款,商城将会成功退款后扣回所得积分。例如:交易金额为200元,会员当时获得了200个积分,我们在操作退款时,是退回会员:200元,而扣回所得的200个积分。

  7. 我在商城购买商品为什么得到的积分和页面显示的不一样?
  商城的返点积分是按照最终成交的金额(不包含邮费)的比例来计算。
  如:商城商品原价100元(不含邮费),设交易成功后会员的所得积分为100个;若商家做五折活动,商品价格则为50元(不含邮费),所以实际得到的积分为50个。


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